Der Versandhausberater auf der NEOCOM

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich begrüße Sie ganz herzlich auf der Website des Versandhausberaters. Seit April bin ich das neue Gesicht des Versandhausberaters. Einige von Ihnen sind mir schon auf den diversen Branchen-Treffs persönlich begegnet, aber einige auch noch nicht. Das möchte ich gerne ändern. Der Versandhausberater ist auch in diesem Jahr wieder Veranstalter der NEOCOM in Düsseldorf (12./13.10.). Dementsprechend lade ich Sie ganz herzlich ein, besuchen Sie uns dort an unserem Stand und lernen Sie mich bei einem netten Gespräch persönlich kennen. Ich freue mich auf Sie!

Gute Geschäfte und viele Grüße,
B. Bergmann

P.S. Wenn Sie mehr über mich persönlich erfahren möchten, besuchen Sie bitte folgende Seite (Mehr zu Barbara Bergmann) oder schreiben Sie mich direkt an (). 

Aktuelle Branchen-News

Startup-Ende: Bei Emmas Enkel gehen die Lichter aus

27.09.2016 von Redaktion Versandhausberater Keine Kommentare

Es sollte den Food-Commerce auf pfiffige Weise beleben. Das Düsseldorfer Startup Emmas Enkel, das einen Hauch menschelndes Einkaufen mit den Vorteilen des Online-Handels verbinden wollte, steht fünf Jahre nach der Gründung vor dem Aus. » mehr lesen

Beteiligung: Hawesko steigt bei WirWinzer.de ein

26.09.2016 von Redaktion Versandhausberater Keine Kommentare

Zum 1. Oktober wird die Weinhandelsgruppe Hawesko Holding AG nach eigenen Angaben eine knapp 66-prozentige Beteiligung an dem Betreiber des Online-Marktplatzes WirWinzer.de, der E-Commerce Werke GmbH in München, erwerben.  » mehr lesen

Kundenansprüche souverän erfüllen

Die hohen Ansprüche der Kunden zu erfüllen ist Ihre tägliche Herausforderung?

Viele Details müssen ständig verbessert werden, damit Sie Ihr Serviceversprechen "bis ins letzte Glied" halten können. Und das heißt: Kontrolle und Verbesserung bis zur Anlieferung beim Kunden.

Kundenservice ist Ihre Kernkompetenz? Aber die großen Probleme vieler Versandhändler liegen genau hier: In der Sicherheit der Zustellung, der Bearbeitung von Kundenanfragen und schlechter Nutzung der neuen Medien. Was ist zu tun?

Der Versandhausberater liefert Ihnen genau zu solchen Fragen Tipps, Ideen und Lösungen. Dabei springt er nicht auf jeden kurzatmigen Trend auf. Studien über die Kataloggestaltung und die Qualität von Internetauftritten führt er selbst durch und liefert dazu noch wichtige Insider-informationen aus der Branche.


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Barbara Bergmann
Chefredakteurin
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Branchentreffpunkte

 

NEOCOM

12. bis 13. Oktober 2016
Düsseldorf
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8. bis 9. November 2016
Berlin


Deutscher Handelskongress

16. bis 17. November 2016
Berlin

LogiMAT/TradeWorld

14. bis 16. März 2017
Stuttgart