Mit dem Software Plug-In Fact Finder können Shopbetreiber traditionell dafür sorgen, dass bei fehlerhaften Sucheingaben („Büchr“) dennoch passende Produkte gelistet werden. Dazu muss man nur die Produktdaten auf dem Shop mit Fact Finder synchronisieren. In der neuen Version 6.7 ist ab sofort zudem erstmals möglich, auch Kunden ohne konkreten Produktwunsch einen passenden Artikel anzubieten. So lassen sich ab sofort so genannte Berater-Kampagnen anlegen, die Nutzern bestimmte Fragen stellen („Wohin verreisen Sie im Winter?“), verschiedene Antworten vorschlagen („In den Tiefschnee“) und anschließend passende Produkte listen. Die Software lässt sich inhouse auf eigenen Servern betreiben oder als Software as a Service mieten. Software-Anbieter Omikron hat zudem die Karlsruher Jatuso GmbH übernommen, die ein vergleichbares Produkt vermarktet.
Shop-Suche: Neue Version von Fact Finder erhältlich
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- Stephan Meixner
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