Der neu gelaunchte E-Commerce-Auftritt von www.zavvi.co.uk, der ehemaligen Webseite der Virgin Megastores, verzeichnete in den vier Adventswochen 2007 ein Umsatzwachstum von 70 Prozent. Steve Kincaid, E-Commerce-Direktor des Anbieters von Unterhaltungsmedien, macht dafür die E-Commerce-Plattform hybris Commerce Suite verantwortlich, die das Unternehmen im vergangenen Jahr mit Hilfe des Implementierungspartners Javelin Group aus London eingeführt hat.
Vor allem die Bedienfreundlichkeit und die Geschwindigkeit des neuen Onlineshops hätten für mehr Kundenzufriedenheit gesorgt. Intern sei in erster Linie die zentrale Verwaltung und Aufbereitung von Produktinformationen aus dem umfassenden Katalog nützlich, die Updates in Echtzeit ermögliche.
Zavvi beabsichtigt, 2008 in Großbritannien deutlich zu expandieren, und setzt dabei auf eine Mehrkanalstrategie.
Zavvi expandiert mit neuem Onlineshop
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- Stephan Meixner
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