So schaffen Sie Vertrauen mit drei einfachen Mitteln

So schaffen Sie Vertrauen mit drei einfachen Mitteln

18.06.2010 | Versandhausberater Nr. 0 von Redaktion Versandhausberater

Für meine Kamera brauche ich einen Blitz. Die natürlichste Sache der Welt, über Preissuche zu prüfen, wo das günstigste Angebot liegt. Das Delta zwischen dem günstigsten Anbieter und dem ersten mir bekannten, ist aber groß. Die günstigsten kenne ich nicht.
Ein Siegel (Trusted Shops o.ä.) würde hier helfen. Wer diese Kosten scheut, muss anders agieren. Drei einfache Mittel:

  1. „Gerade gekauft/Heute gekauft“: Wenn sie viele Artikel verkaufen, können Sie tagesaktuell oder noch häufiger die jüngst verkauften Produkte mit datenschutzrechtlich gekürztem Namen des Bestellers nennen. Oder auch nur dem Ort.
  2. Wenn Sie kontinuierlich PR treiben, werden Zielgruppen-relevante Zeitschriften über Produkte berichten, die bei Ihnen gekauft werden. Wenn Sie Muster zur Verfügung stellen, obendrein mit Nennung Ihres Unternehmens. Diese Zeitschriften-Nennungen können Sie verlinken - und mit dem Logo der Zeitschrift schmücken.
  3. Ihre Dienstleister z.B. im Versand oder an anderer Stelle werden häufig Logos zur Verfügung stellen. DHL oder Hermes gelten als zuverlässige Zusteller. Weisen Sie auf diese und ihre Mehrwert-Services hin.

Kleinigkeiten, gewiss. Aber es sind die kleinen "Jas" auf dem Weg zur Bestellung. Vögele für's Internet, sozusagen.

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