Bereits seit Jahren wird darüber gestritten, ob es zu den allgemeinen Informationspflichten des TDG bzw. heute geregelt in § 5 TMG (Telemediengesetz) gehört, eine Telefonnummer im Web-Impressum anzugeben. Diese Frage ist zu unterscheiden von den Angaben, die man in der Widerrufsbelehrung bei der Angabe der Widerrufsadresse machen muss und darf. Dort ist neben der ladungsfähigen Anschrift (die auch in ein Impressum gehört) eine Telefaxnummer zulässig, jedoch nicht zwingend. » mehr lesen

Der Umsatz eines ganzen führenden Universalversenders verpufft. Obwohl Ackermann/Veillon als größter Anbieter aus dem Versandhandel ausgeschieden ist, konnten die 10 größten Universalversender der Schweiz ihren Umsatz 2007  » mehr lesen

Die Gesamtsieger zuerst: QVC konnte sich im Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions 2008" durchsetzen, Quelle gewann den Wettbewerb "Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister" (!). » mehr lesen

Im Rumpfgeschäftsjahr 2007 hat Quelle Österreich wieder Gewinne erzielt. » mehr lesen

Die internetstores GmbH hat ihre Rechtsform zur Aktiengesellschaft gewandelt. » mehr lesen

Zuletzt hat DocMorris vor allem mit seinen Partnerfilialen für Schlagzeilen gesorgt. » mehr lesen

Seit vergangener Woche kooperiert die Kölner Versandapotheke "shop-apotheke.com" mit den Famila-Verbrauchermärkten in Norddeutschland. » mehr lesen

Immer mehr Versender berücksichtigen ökologische Aspekte in ihrem Sortiment. Der IT-Versender Alternate hat jetzt eine Kategorie "Green IT" aufgenommen. » mehr lesen

Zum ersten Mal hat das "Bayerische Münzkontor" allein in Deutschland eine Kundenzahl von mehr als 6 Mio. erreicht. » mehr lesen

Die Otto Group und der russische Kooperationspartner Direct Group (vormals PPE-Group) haben in Tver die eigene Logistik für das gemeinsame Geschäft "Direct Catalogue Service" in Betrieb genommen. » mehr lesen

Die Schweizer Ypsomed-Gruppe hat im Geschäftsjahr 2007/8 den Gruppenumsatz um 3,6 % auf 287,5 Mio. Franken steigern können » mehr lesen

Der französische Verpackungsmaterialien-Versender stellt seinen neuen Katalog ganz unter das Thema der Nachhaltigkeit. » mehr lesen

Nach zuletzt schwächeren Geschäftszahlen verlässt der CEO des Textilversenders Damartex, Thierry Daignes, per Juli das Unternehmen. » mehr lesen

Pixmania soll für die britische DSGi-Gruppe (Dixons, Currys) die Basis für den Aufschwung des Internet-Geschäfts werden. » mehr lesen

Im Versandbuchhandel hat der Paradigmenwechsel längst stattgefunden: Deutlich mehr Umsatz wird über das Internet erzielt als auf klassischen Marketing-Kanälen. Doch auch das E-Commerce-Geschäft stößt an Grenzen. » mehr lesen

Noch einmal etwas mehr Kataloge als im Vorjahr listet das aktuelle "National Directory of Catalogs" in den Vereinigten Staaten. » mehr lesen

Am Dienstag ist der neue Borders.com-Onlineshop ans Netz gegangen. » mehr lesen

Die Software-Suite 360e hat eine kleine Schwester bekommen: 360easy wurde von der Hamburger e-velopment als "Software as a Service" konzipiert, speziell für kleinere und mittlere Anwender. » mehr lesen

Der Spezialversender Tennis-Point hat eine Echtzeit-Schnittstelle von der Unternehmenssoftware SAP Business One zu Amazon entwickelt. » mehr lesen

Wissen Sie, wie viel Geld eine Kundenanfrage im Verkaufsprozess und danach Sie kostet? Und wissen Sie auch, wie viel Sie sparen könnten? Dieses Thema stand im Kern einer Studie, die der „Versandhausberater“ in Kooperation mit der Hamburger novomind AG durchgeführt hat. » mehr lesen