Fachkonferenz Retourenmanagement - 4./5. Juni - Köln

Der Versandhausberater veranstaltet am 4. und 5. Juni 2013 die Fachkonferenz Retourenmanagement 2013 in Köln. Im Fokus der Veranstaltung steht das Thema

„Retouren vermeiden, Retouren richtig managen – Lernen von Best Practices!“.

Es erwarten Sie Top-Experten:

- Dr. Kai Heck, Geschäftsführer, bonprix Handelsgesellschaft mbH
- Thomas Twardawa, Geschäftsführer, gebrüder götz
- Britta Kügler, Senior Project Manager, bonprix
- Dr. Thomas Lindemann, Senior Manager, Logistics Strategy, QVC eDistribution
- Marcos T. Pereira, Leiter Operations (ppa.), Plus Online
- Tilo Degenhardt, Geschäftsführender Gesellschafter, Lofty Zweitfrisuren
- Nikolaus Thomale, Chief Operation Officer, Luxodo.com
- Jörg Bernhard, Geschäftsführender Gesellschafter, Bernhard Unternehmensberatung
- Björn Asdecker, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Otto-Friedich-Universität Bamberg
- Dr. Georg Wittmann, Senior Consultant, ibi reserach an der Universität Regensburg

Das ausführliche Programm zur Fachkonferenz Retourenmanagement steht Ihnen unter www.retourenkonferenz.de zur Verfügung.

Melden Sie sich heute an & sichern Sie sich Ihren Frühbucherrabatt von 100,- Euro bis 30. April 2013.

IT@COMMERCE 2013 - 18./19. Juni 2013 - Köln

5. Fachkonferenz IT@COMMERCE – Wie Sie Ihre IT zukunftsfähig machen


Am 18./19. Juni 2013 präsentiert der Versandhausberater zum 5.Mal die IT@COMMERCE, die Leitveranstaltung für CIO, IT-Leiter und IT-Verantwortliche in Versand und Onlinehandel.

Die IT hat eine Schlüsselrolle im interaktiven Versandhandel und E-Commerce der Zukunft. Nur wer in der Lage ist, stets neue Absatz- und Kommunikationswege zu erschließen und die immer komplexeren Geschäftsprozesse effizient in ein System zu integrieren, wird langfristig wettbewerbsfähig sein.

Unter dem Motto

„Big Data, Multichannel, Mobile Commerce – IT als Schlüssel zum Kunden“

diskutieren Experten aus (Versand-)Handel und E-Commerce in Best-Practice-Vorträgen u.a. folgende Trends und Themen:

Hot Topic 1: IT zwischen Effizienz-Zwang und Innovations-Drang
Hot Topic 2: IT-Sicherheit – Alles online und mobil? Aber sicher!Hot Topic 3: Big Data
– Wie große Datenmengen intelligent genutzt werden können

– IT und Multichannel: Die hohe Kunst der Synchronisierung
IT am Kunden: Mobile und Tablet Commerce
ERP-Systeme: Standard- vs. Eigenlösung

Als Referenten sind u.a. dabei:
Katja Felke, BUTLERS GmbH & Co. KG
Richard Alan Herz, zooplus AG
Ulli Sachse, OTTO Office
Dr. Clemens Schäffner, DeutschlandCard GmbH
Sabine Tietz, Schwab Versand GmbH
 Specials Guest: Tobias Schrödel, IT-Sicherheitsexperte und Comedian

Lernen Sie von Praktikern Ihrer Branche und nutzen Sie die Gelegenheit zum intensiven und persönlichen Erfahrungsaustausch mit unseren Experten!

Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich den Frühbucherrabatt!

Weitere Informationen und Anmeldung unter www.it-at-commerce.de.

NEOCOM 2013 - 29./30. Oktober 2013 - AREAL BÖHLER - Düsseldorf

NEOCOM 2013 - Start der Auschreibung Katalog und Onlineshop des Jahres 2013

Der „Katalog des Jahres“ wird bereits seit 12 Jahren und der „Onlineshop des Jahres“ seit 8 Jahren im Rahmen des jährlichen Branchenevents für Versandhandel und E-Commerce – der NEOCOM (zuvor: Deutscher Versandhandelskongress) – verliehen. Beide Preise gelten als Auszeichnung für ein exzellentes Konzept im Versand- bzw. Onlinehandel mit klarem USP, der Fähigkeit zur Begeisterung und handwerklicher Präzision. Ab sofort läuft die Ausschreibung für den Preis 2013. Bewerbungen oder Vorschläge können bis zum 15. Juni 2013 bei Stephan Meixner, Chefredakteur Der Versandhausberater, eingereicht werden. Die Teilnahme ist kostenfrei, alle haben wieder die Möglichkeit spannende Kataloge oder ausgeklügelte Onlineshops vorzuschlagen bzw. einzureichen: Vom Nischenversender zur Shopping-Plattform, B2B oder B2C.

Die Preise werden von Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt und dem Versandhausberater aus dem FID Verlag an Unternehmen verliehen, die einen tollen und mehr als gelungenen Katalog bzw. Onlineshop aufzuweisen haben. Über die Preisverleihung entscheidet eine unabhängige Jury namhafter Katalog- und Onlinehandels-Experten. Der finale Siegerkatalog bzw. Siegershop wird auf der Preisverleihung im Rahmen der Eröffnungs-Gala zur NEOCOM (zuvor: Deutscher Versandhandelskongress) am 28. Oktober 2013 in Düsseldorf bekannt gegeben.

Die ausführlichen Bewerbungsunterlagen zur Ausschreibung Katalog und Onlineshop des Jahres stehen zum Download bereit. 

Die NEOCOM 2013 (www.neocom.de), ehemals Deutscher Versandhandelskongress und Mail Order World, findet am 29. und 30. Oktober 2013 im Areal Böhler in Düsseldorf/Neuss statt.

Die NEOCOM hat sich mit dem umfangreichen Angebot von Kongress, interaktiven Formaten und Messe als die Leitveranstaltung für E-Commerce und Versandhandel in Deutschland und Europa positioniert. Die begleitende und hochspezialisierte Messe bietet einen intensiven Erfahrungsaustausch und Dialog aller in diesem Markt aktiven Player. Hier werden sowohl das operative Tagesgeschäft im Multichannel-Handel beleuchtet als auch Lösungen für optimierte Prozesse aufgezeigt – vom Dialogmarketing bis zur Bestellannahme über Payment und Logistik bis hin zum Retouren-Management. 

Weitere Informationen zur NEOCOM 2013 und zum Areal Böhler hier

Versandhausberater E-Letter

Veranstaltungen

Diana GoldbeckDer „Versandhausberater“ bietet regelmäßig exklusive Praxis-Seminare rund um die Themen Kataloggestaltung, Onlineshop-Optimierung, Versandhandelsrecht und Social Media an.

Für Informationen zu den nächsten aktuellen Terminen und der Möglichkeit, unsere Referenten für eine Inhouse-Schulung zu buchen, wenden Sie sich bitte an Diana Goldbeck, .