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Gen Y und Z: Welche Ansprche jngere EinkuferInnen an B2B-Beschaffungsprozesse haben

03.12.2021 - Die Customer Journeys der Generationen Y und Z sind komplex, mit vielen Touchpoints und einem ausgeprgten Kanalwechselverhalten - Eine Studie gibt nun einen Einblick in das Einkaufsverhalten jngerer BeschafferInnen und zeigt worauf Hndler und Hersteller beim Vertrieb achten mssen, um junge Zielgruppen abzuholen.

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