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Programmatic Advertising: Wenn Marken ihre eigenen Agenturen werden
Vodafone macht sein Programmatic Advertising selbst, eine Viertelmilliarde Mediaetat löst sich auf. Was würde es für Agenturen bedeuten, wenn mehr Marken das machen? Eine Szenarien-Analyse.
Storytelling und UX: So wird B2B-Commerce emotional
Inzwischen ist es eine Binsenweisheit: B2B-Unternehmen müssen vom B2C-Nutzererlebnis lernen, um ihre Businesskunden nachhaltig zu begeistern. Starre Beschreibungstexte und langweilige Produktkataloge gehören daher auch im B2B der Vergangenheit an. Unsere Checkliste zeigt, wie User Experience und Storytelling in den Mittelpunkt rücken.
Multichannel: WLAN im Laden ist ein Muss
Die meisten Käufer wünschen digitale Services in stationären Geschäften. Mehr als jeder fünfte würde sogar beim Verlassen des Geschäfts automatisch bezahlen.
Amazon zieht sich aus China zurück
Im Westen hui, im Osten pfui: Amazon weicht offenbar der Dominanz der chinesischen Online-Händler Alibaba und JD.com und zieht sich aus China zurück.
Wie es Onlineshops wirklich mit der DSGVO halten
Wie gehen deutsche Onlineshops mit gespeicherten Kundendaten um? Unsere exklusive DSGVO-Benchmarkstudie zeigt die Lücken auf.
Salesforce hat nur einen geringen Anteil am deutschen Markt
Die EMail-Suite des US-amerikanischen Anbieters Salesforce ist in Deutschland insgesamt nicht sehr weit verbreitet. Allerdings nutzen sie verstärkt Händler aus den oberen Umsatzregionen.
Taiwanesische Onlineshopper kaufen zunehmend Alltagsgüter
In Taiwan ist Onlineshopping inzwischen weit verbreitet. Viele Taiwanesen kaufen auch auf ausländischen Websites ein, sodass der Markt Potenzial für den deutschen Versandhandel bieten kann.
Checkliste: Sechs Tipps für eine bessere Beratung im Onlineshop
Zum Onlineshop gehört im Versandhandel inzwischen eine fachkundige Onlineberatung - auch für extrem erklärungsbedürftige Produkte, um dem Kunden die Kaufentscheidung zu erleichtern. Sechs Tipps für zeitgemäße Beratungsfeatures im Webshop.
Neue EU-Richtlinie für Onlinekäufe
Ab dem 14. September 2019 gilt in der EU eine neue Richtlinie für Onlinezahlungen. Um die Sicherheit bei Onlinekäufen zu erhöhen, müssen Versandhändler beim Bezahlvorgang künftig neben Kartennummer und Sicherheitscode einen zusätzlichen Faktor beim Kunden abfragen.
Analyse: ECommerce-Marketing im deutschen Distanzhandel
Welches Marketing machen Online- und Versandhändler, und welche Werbe-Budgets werden sie 2020 einplanen? Diese Fragen beantwortet unsere exklusive Studie.
