Nachrichten aus dem Versandhandel
Getaline übernimmt Kundenservice bei WeinGalerie
von Martin Groß-Albenhausen
23.05.2003 - Mit Aktionsangeboten testet Wein International seit einigen Monaten den Weinversand. Dieses "Wein Galerie"-Geschäft steht in einer Linie mit der deutlich regeren Akquisitionstätigkeit von Firmen wie den australischen Cellarmasters (gemeinsam mit Reader's Digest), Karstadt oder dem Club Francais du Vin (ich berichtete).Das Geschäft bei der Wein Galerie entwickelt sich dem Vernehmen nach erfreulich. Da aber im weitgehend auf Außendienst gestützten Geschäft bei WIV ein Callcenter nicht besteht, hat die für den Versandhandel verantwortliche Geschäftsführerin Judith Pisarek (vormals Schwab Versand) die Hamburger getaline CommCenter-Network GmbH als Dienstleister mit der Bestellannahme beauftragt.
