Nachrichten aus dem Versandhandel
Bild: Amazon
Am Service für Kunden soll sich laut Amazon erst einmal nichts ändern
DHL listet Amazon Fresh aus
21.08.2019 - DHL glaubt offenbar nicht mehr an den Onlineversand von Lebensmitteln. Eine Sprecherin bestätigte einen Bericht des Supermarkt-Blogs , nach dem die exklusive Partnerschaft zwischen Amazon Fresh und DHL , gekündigt wurde.
von Joachim Graf
DHL lieferte bislang sämtliche Fresh-Bestellungen in Berlin, Hamburg und München aus. Amazon liefere die Einkäufe stattdessen seit diesem Monat über sein eigenes Logistiknetzwerk, das auch für die Prime-Now-Lieferungen zuständig ist. Auf der DHL-Kundenliste
ist Amazon Fresh inzwischen verschwunden. Eine DHL-Sprecherin bestätigte: "Wir können bestätigen, dass wir entschieden haben, die Zusammenarbeit mit Amazon Fresh im Bereich der Zustellung frischer Lebensmittel bis auf Weiteres nicht mehr fortzuführen". Der Markt für online bestellte, frische Lebensmittel bleibe "bis dato weit hinter den Erwartungen zurück".
Die Konzerne haben sich 2017 verbündet. Allerdings ist taggleiche Zustellung für Logistiker ein teures Geschäft - und die DHL hat seit geraumer Zeit sowohl mit Kosten- und Margendruck als auch mit Personalmangel zu kämpfen. Gleichzeitig ist Amazon dafür bekannt, seine Logistik-Dienstleister im Preis heftig zu drücken.
Unseren Analysen zufolge ist der Online-Lebensmittelhandel tatsächlich in Deutschland eine Nische:
Marktanteile und Onlinewachstum verschiedener Branchen 2019
(Grafik: HighText Verlag)
(Grafik: HighText Verlag)
