Customer Experience: Vier vermeidbare Fehler für Onlinehändler
17.05.2019 - Die Customer Experience ist heute mindestens ebenso wichtig wie das Produkt, das verkauft werden soll. Während ECommerce-Riesen wie Amazon und Zalando den Qualitätsstandard vorgeben, haben viele kleinere Unternehmen Schwierigkeiten, mit den schnellen Entwicklungen Schritt zu halten.
von Susanne Broll