Storytelling und UX: So wird B2B-Commerce emotional
24.05.2019 - Starre Beschreibungstexte und Produktkataloge gehören im B2B-Handel inzwischen der Vergangenheit an. Unternehmen müssen vom B2C-Nutzererlebnis lernen, um ihre Businesskunden nachhaltig zu begeistern. Dabei stehen User Experience und Storytelling im Mittelpunkt.
von Susanne Broll