Sabrina Mertens leitet künftig die ECommerce-Sparte bei BabyOne
27.08.2020 - Der auf Baby- und Kleinkindausstattung spezialisierte Multichannel-Händler BabyOne weitet sein Onlinegeschäft aus und überträgt Sabrina Mertens die Funktion als Director E-Commerce. Mit der neu geschaffenen Position will das Unternehmen seine Digitalkompetenz stärken.
von Susanne Broll
Sabrina Mertens
übernimmt als Director E-Commerce die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für das Onlinegeschäft von BabyOne
. Zudem soll sie die Optimierung der Customer Experience über alle Touchpoints hinweg vorantreiben und das Familienunternehmen bei seiner Transformation hin zu einem agilen und KPI-gesteuerten Omnichannel-Händler unterstützen.
Die Diplomkauffrau blickt bereits auf eine 15-jährige Erfahrung im Handel und E-Commerce zurück. Zuletzt war Mertens Leiterin des ECC Köln, der Digitaleinheit des IFH
. Sie gehörte zu den Gründern der Coadvise eG
, einer Genossenschaft für selbständige Digitalberater, bei der sie einen Vorstandsposten übernahm. Weitere Erfahrung sammelte sie als Head of E-Commerce bei der ehemaligen Otto
-Tochter 3Pagen-3Suisses
.
"Mit Sabrina Mertens konnten wir eine langjährige Führungspersönlichkeit der ECommerce-Branche für uns gewinnen, die unseren Change-Prozess aktiv und mit sehr viel Know-how mitgestalten wird", freut sich Anna Weber
, CEO bei BabyOne.
Die Schaffung der neuen Stelle geschieht vor dem Hintergrund, dass sich der Markt für Baby- und Kleinkindbedarf drastisch ändert. Zunehmend verlagern sich die Umsätze ins Internet. Das Franchise-Unternehmen BabyOne ist einer der größeren Player in diesem Segment in der DACH-Region. Ihm gehören 43 eigene und 61 über Franchise-Partner betriebene stationäre Fachmärkte an. 2009 startete BabyOne seinen Onlineshop - zunächst als "digitales Schaufenster". Seit Ende 2019 sind alle stationären Handelspartner mit ihrem Sortiment im "Ship-from-Store-Modell" an den Onlineshop angebunden. Das Handelsunternehmen beschäftigt aktuell 1.200 Mitarbeiter.
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