Nachrichten aus dem Versandhandel

Schäfer Shop stellt Mitte Juni auf SAP R/3

von Martin Groß-Albenhausen

28.05.2004 - Nach der Pionier-Umstellung der österreichischen Landesgesellschaft von 2001 an und darauf folgend in fünf weiteren Landesgesellschaften, steht Schäfer Shop jetzt kurz vor der Fertigstellung seiner Versandhandels-Lösung auf SAP R/3. Es war das größte IT-Projekt in der Geschichte von Schäfer Shop. Neu ist die Arbeit mit SAP für die Betzdorfer nicht: Schon seit 1988 arbeitete man auf R/2. Allerdings wurden jetzt zahlreiche vormals "angeflanschte" Lösungen in die R/3-Plattform integriert.Die Optimierung der Auftragsabwicklung wurde zum umfangreichsten Teilprojekt. SSI bedient seine Kunden aus dem Industrie- und Privatbereich in fast 50 verschiedenen Vertriebslinien und liefert aus sieben Versandzentren. Und eine zentrale Rolle spielt auch das Kreditmanagement, das für SSI zu einem kompletten Werkzeug für die Bonitätsprüfung ausgebaut wurde.Versandhandelstypisch ist die Abbildung der katalogspezifischen Stammdaten. Über eine kundenspezifische R/3-Zusatzentwicklung werden u.a. Artikel, Konditionen und Kalkulationen katalogspezifisch gepflegt und im Hintergrund automatisch gespeichert. Die katalogbezogene Prognose und Disposition wird in einer individuellen Dispoliste abgebildet.Für die Lagerprozesse kann Novasoft ebenfalls sehr schlanke Lösungen realisieren. In der Kommissionierung steht die Serienbildung im Vordergrund (z.B. für die Vier-Stunden-Sofortabwicklung). Novasoft führt aber auch viele Modifikationen aus dem R/2-System wieder in den R/3-StandardNicht allerdings das Kampagnen-Management. Wie bei den KarstadtQuelle-Versendern, kommt auch bei Schäfer Shop das CRM-Modul von SAP nicht zum Einsatz. Und die Betzdorfer warten gespannt auf die Erfahrungen in Fürth und Frankfurt. Denn die eigenen 25.000 Aufträge am Tag stellen das System schon vor große Herausforderungen. Bei Quelle und Neckermann wird es die zehnfache Menge.Dennoch ist das neue System in weiten Bereichen ein echtes Versandhandelssystem, bis hin zur Retourenabwicklung. Schäfer Shop ist damit einer der ersten Versender, die eine durchgängige SAP-Versandhandelslösung realisiert haben. Daran hat das Beratungsunternehmen Novasoft maßgeblich mitgewirkt.

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