Wie E-Retailer Umfragen zur Kundenzufriedenheit als Wachstumshebel nutzen können
25.05.2023 - Kundenevaluationen erhellen Blind Spots, sie strukturieren und vervollständigen das Kundenmosaik. Eine wahre Schatztruhe, die zu öffnen nur durch geschickte Fragestellung gelingt.
von Alexander Friedrich , Glückliche Kunden GmbH