Benchmark: Kataloglaufzeiten in Österreich (EMail-Bestellungen)
von Martin Groß-Albenhausen
06.06.2003 - In der letzten Ausgabe haben wir Ihnen die ersten Ergebnisse unseres Benchmarks Kataloglaufzeiten in Österreich vorgestellt. Hier finden Sie nun die Einzelnergebnisse, die unsere Bestellung via Internet/E-Mail erbracht haben. In zwölf der Fälle wurde nicht per E-Mail, sondern direkt über die Homepage bestellt. 17 Consumer-Versender bestätigten direkt per E-Mail, dass die Kataloganforderung eingetroffen war. Das ist gerade mal eines von vier Versandhäusern. Und nur zwei Versender - 3 % - schickten im Lauf der vier Wochen Nachfass-Werbung per Mail.Erfreulich, dass elf von 86 Versendern (ca. 13 %) innerhalb einer Laufzeit von einem Tag auf die Bestellung mit der Lieferung des angeforderten Katalogs antworteten. Dies waren Abella Versand, Bär & Partner Betriebseinrichtungen, Fa. Naturfreunde Touristik, FOCHLER, Gebrüder Weiss, Kaiser + Kraft, Karl Pichl, RS Components, Schäfer Promotion Service, Schoeller Münzhandel und Walbusch Walter Busch.Firmenname Laufzeit in Tagen 3 Pagen HandelsGmbH 10 A & M Andreas & Dr. Müller 12 Abella Versand GmbH. 1 agri Shop Agrarversand Gesellschaft mbH 3 Alp Jagd Stranzinger GmbH 21 Amor Versand ./. Archiv-Verlag 2 ARP DATACON GmbH ./. Atelier Goldner Schnitt GmbH ./. Bader Versand GmbH ./. Bär & Partner Betriebseinrichtungen GmbH & Co. KG 1 Basler Haar-Kosmetik Versandges.mbH 3 Beate Uhse Vertriebsges. GmbH ./. Ben's US Sports & Wear 7 Biber Umweltprod. Versand GmbH ./. BLAUTEX ./. Brigitte Geschenke GmbH 2 Buchgemeinschaft Donauland ./. CAMARO GmbH 2 Conrad Electronic GmbH & Co KG 21 EDUSCHO Versandhandel GmbH ./. Elégance Goldfalter Modestoff Großhandel Ges. m.b.H 7 EVD Direktverkauf AG ./. Eybl Sportbau GmbH 10 Fa. Avon Cosmetics Vertriebsgesellschaft mbH ./. Fa. Naturfreunde Touristik Gesellschaft mbH 1 Fa. Sanofit Warenhandelsgesellschaft mbH und Versandhandel 3 Fa. Starkl Pflanzenversandgesellschaft mbH 11 Fa. Vinorama Weinversandgesellschaft mbH 2 Faie GmbH 11 Farnell InOne GmbH 24 FOCHLER GmbH 1 Gaerner Gesellschaft m.b.H. ./. Gartenversand Ges. m. b. H. 2 Gebrüder Weiss Gmbh 1 Gretter Electronic Versand GmbH & Co. KG 3 Grüne Erde GmbH 21 H.Schneider GmbH 7 Heinrich Heine Ges. mbH ./. Heinrich Schneider Handels-GmbH ./. Hiki Versand GmbH 7 Hobbywarenversandhandel GmbH 11 Hobra GmbH ./. Hotelwäsche Erwin Müller GmbH & Co. KG ./. Kada GmbH ./. Kaiser + Kraft Ges.m.b.H 1 Karl Pichl KG 1 Kreuzer Gesellschaft GmbH ./. La Redoute Versand GmbH ./. Madeleine Mode GmbH ./. Meister Verlag GmbH ./. Mode & Preis GmbH 11 Mona Versand GmbH & Co. KG ./. MSV-Versand 7 Muki Handels-U.Dienstleisungs- ./. MultiBus Austria GmbH 3 Neckermann Versand ./. Orion-Versand GmbH & Co. KG 3 Otto Versand GmbH 6 Pabo VersandhandelsgmbH 3 Paptex GmbH ./. Peter Hahn GmbH 7 Peter Wagner GmbH 3 Pichler Medienvertrieb GmbH & Co. KG 2 Pressel Versand International 2 Quelle AG ./. Reisebüro Rhomberg GmbH ./. Rhomberg Schmuck GmbH 7 Ritter Versand GmbH ./. Robert Klingel Europa GmbH 10 Roidl Ges.m.b.H. & Co. KG 2 RS Components Handels GmbH 1 Schäfer Promotion Service GmbH 1 Schoeller Münzhandels GmbH 1 SSI Schäfer Shop GmbH 2 Universal-Versand 2 VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG ./. Voglauer Möbel Ges.mbH 19 Walbusch Walter Busch GmbH & Co 1 Weingut Hans Pfeffer ./. Wellsana Versand GmbH 21 Werner's Naturspezialitäten ./. Wiener Bronzen ./. Witt Versandhandel GmbH ./. Yves Rocher Gesellschaft mbH 11 Ziehfreund Horseman's Paradise 2