Nachrichten aus dem Versandhandel

Benchmark: Kataloglaufzeiten in Österreich (EMail-Bestellungen)

von Martin Groß-Albenhausen

06.06.2003 - In der letzten Ausgabe haben wir Ihnen die ersten Ergebnisse unseres Benchmarks Kataloglaufzeiten in Österreich vorgestellt. Hier finden Sie nun die Einzelnergebnisse, die unsere Bestellung via Internet/E-Mail erbracht haben. In zwölf der Fälle wurde nicht per E-Mail, sondern direkt über die Homepage bestellt. 17 Consumer-Versender bestätigten direkt per E-Mail, dass die Kataloganforderung eingetroffen war. Das ist gerade mal eines von vier Versandhäusern. Und nur zwei Versender - 3 % - schickten im Lauf der vier Wochen Nachfass-Werbung per Mail.Erfreulich, dass elf von 86 Versendern (ca. 13 %) innerhalb einer Laufzeit von einem Tag auf die Bestellung mit der Lieferung des angeforderten Katalogs antworteten. Dies waren Abella Versand, Bär & Partner Betriebseinrichtungen, Fa. Naturfreunde Touristik, FOCHLER, Gebrüder Weiss, Kaiser + Kraft, Karl Pichl, RS Components, Schäfer Promotion Service, Schoeller Münzhandel und Walbusch Walter Busch.

FirmennameLaufzeit in Tagen
3 Pagen HandelsGmbH10
A & M Andreas & Dr. Müller12
Abella Versand GmbH.1
agri Shop Agrarversand Gesellschaft mbH3
Alp Jagd Stranzinger GmbH21
Amor Versand./.
Archiv-Verlag2
ARP DATACON GmbH./.
Atelier Goldner Schnitt GmbH./.
Bader Versand GmbH./.
Bär & Partner Betriebseinrichtungen GmbH & Co. KG1
Basler Haar-Kosmetik Versandges.mbH3
Beate Uhse Vertriebsges. GmbH./.
Ben's US Sports & Wear7
Biber Umweltprod. Versand GmbH./.
BLAUTEX./.
Brigitte Geschenke GmbH2
Buchgemeinschaft Donauland./.
CAMARO GmbH2
Conrad Electronic GmbH & Co KG21
EDUSCHO Versandhandel GmbH./.
Elégance Goldfalter Modestoff Großhandel Ges. m.b.H7
EVD Direktverkauf AG./.
Eybl Sportbau GmbH10
Fa. Avon Cosmetics Vertriebsgesellschaft mbH./.
Fa. Naturfreunde Touristik Gesellschaft mbH1
Fa. Sanofit Warenhandelsgesellschaft mbH und Versandhandel3
Fa. Starkl Pflanzenversandgesellschaft mbH11
Fa. Vinorama Weinversandgesellschaft mbH2
Faie GmbH11
Farnell InOne GmbH24
FOCHLER GmbH1
Gaerner Gesellschaft m.b.H../.
Gartenversand Ges. m. b. H.2
Gebrüder Weiss Gmbh1
Gretter Electronic Versand GmbH & Co. KG3
Grüne Erde GmbH21
H.Schneider GmbH7
Heinrich Heine Ges. mbH./.
Heinrich Schneider Handels-GmbH./.
Hiki Versand GmbH7
Hobbywarenversandhandel GmbH11
Hobra GmbH./.
Hotelwäsche Erwin Müller GmbH & Co. KG./.
Kada GmbH./.
Kaiser + Kraft Ges.m.b.H1
Karl Pichl KG1
Kreuzer Gesellschaft GmbH./.
La Redoute Versand GmbH./.
Madeleine Mode GmbH./.
Meister Verlag GmbH./.
Mode & Preis GmbH11
Mona Versand GmbH & Co. KG./.
MSV-Versand7
Muki Handels-U.Dienstleisungs-./.
MultiBus Austria GmbH3
Neckermann Versand./.
Orion-Versand GmbH & Co. KG3
Otto Versand GmbH6
Pabo VersandhandelsgmbH3
Paptex GmbH./.
Peter Hahn GmbH7
Peter Wagner GmbH3
Pichler Medienvertrieb GmbH & Co. KG2
Pressel Versand International2
Quelle AG./.
Reisebüro Rhomberg GmbH./.
Rhomberg Schmuck GmbH7
Ritter Versand GmbH./.
Robert Klingel Europa GmbH10
Roidl Ges.m.b.H. & Co. KG2
RS Components Handels GmbH1
Schäfer Promotion Service GmbH1
Schoeller Münzhandels GmbH1
SSI Schäfer Shop GmbH2
Universal-Versand2
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG./.
Voglauer Möbel Ges.mbH19
Walbusch Walter Busch GmbH & Co1
Weingut Hans Pfeffer./.
Wellsana Versand GmbH21
Werner's Naturspezialitäten./.
Wiener Bronzen./.
Witt Versandhandel GmbH./.
Yves Rocher Gesellschaft mbH11
Ziehfreund Horseman's Paradise2

Ausgewählte Agenturen und Dienstleister zu diesem Themenbereich

  • Wir sind ein Print- und Medienunternehmen, das im Dialog mit seinen Kunden Marketinglösungen realisiert, die den Kunden Freiräume schaffen und sie erfolgreicher machen. Mit 140 Mitarbeitern und mehr als 100 Mio. Aussendungen im Jahr, gehören wir zu den führenden Unternehmen Im Bereich Dialogmarketing. 
 
Das sind 
- klassische Leistungen eines Print- und Medienunternehmens 
- innovative Pr ...

    O/D Print

    Wir sind ein Print- und Medienunternehmen, das im Dialog mit seinen Kunden Marketinglösungen realisiert, die den Kunden Freiräume schaffen und sie erfolgreicher machen. Mit 140 Mitarbeitern und mehr als 100 Mio. Aussendungen im Jahr, gehören wir zu den führenden Unternehmen Im Bereich Dialogmarketing. Das sind - klassische Leistungen eines Print- und Medienunternehmens - innovative Pr ...

  • Als Fullservice-Logistik-Dienstleister deckt die IDEAL-PACK GmbH das gesamte Leistungsspektrum rund um den B2B- und B2C-Versand für Online-Shops, Fulfillment, Lettershop und Logistik ab. Umfassendes Warehousing, Food-/Pharma-/Kosmetik-Handling sowie Displaybau und -konfektionierung gehören dazu. 
Über 600 Mitarbeitende und 53.000 qm Produktions- und Lagerfläche stehen täglich für Kunden berei ...

    IDEAL-PACK GmbH

    Als Fullservice-Logistik-Dienstleister deckt die IDEAL-PACK GmbH das gesamte Leistungsspektrum rund um den B2B- und B2C-Versand für Online-Shops, Fulfillment, Lettershop und Logistik ab. Umfassendes Warehousing, Food-/Pharma-/Kosmetik-Handling sowie Displaybau und -konfektionierung gehören dazu. Über 600 Mitarbeitende und 53.000 qm Produktions- und Lagerfläche stehen täglich für Kunden berei ...

  • E-Commerce Kunden werden durch innovative Lösungen in den folgenden Bereichen unterstützt: Transport, Zollabwicklung, Fiskalvertretung, Call-Center, Treuhandaktivitäten, Lagerhaltung, Retourenmanagement.

Unser E-Commerce Kompetenzzentrum in Basel ist darauf spezialisiert, für deutsche Online-Händler massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. 

Über Rhenus
Rhenus ist ein weltweit operieren ...

    Rhenus Logistics AG

    E-Commerce Kunden werden durch innovative Lösungen in den folgenden Bereichen unterstützt: Transport, Zollabwicklung, Fiskalvertretung, Call-Center, Treuhandaktivitäten, Lagerhaltung, Retourenmanagement. Unser E-Commerce Kompetenzzentrum in Basel ist darauf spezialisiert, für deutsche Online-Händler massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Über Rhenus Rhenus ist ein weltweit operieren ...

  • Die T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH ist seit 1983 Ihre persönliche, familiengeführte Dialog-Manufaktur und bietet hochwertige, multilinguale Kommunikationsdienstleistungen rund um die Themen: In- und Outbound, Business Process Outsourcing, 24/7 Customer Care, E-Mail Management, Leadgenerierung, Responsesteigerung, Terminvereinbarung und Kundenreaktivierung.

Rund 500 Mitarbeiterinnen un ...

    T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing

    Die T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH ist seit 1983 Ihre persönliche, familiengeführte Dialog-Manufaktur und bietet hochwertige, multilinguale Kommunikationsdienstleistungen rund um die Themen: In- und Outbound, Business Process Outsourcing, 24/7 Customer Care, E-Mail Management, Leadgenerierung, Responsesteigerung, Terminvereinbarung und Kundenreaktivierung. Rund 500 Mitarbeiterinnen un ...

  • Die D&G-Software GmbH ist Ihr kompetenter Partner für perfekte Omnichannel-Software. Als Pionier der ersten Stunde unterstützen wir unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Workflows. Und machen den Omnichannel-Handel so einfacher, sicherer und effizienter. Unsere Lösung: Das D&G-Versandhaus-System VS/4.

Ob als Out-of-the-box-Lösung oder hochindividualisiertes Setup ? das Warenw ...

    D&G-Software GmbH

    Die D&G-Software GmbH ist Ihr kompetenter Partner für perfekte Omnichannel-Software. Als Pionier der ersten Stunde unterstützen wir unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Workflows. Und machen den Omnichannel-Handel so einfacher, sicherer und effizienter. Unsere Lösung: Das D&G-Versandhaus-System VS/4. Ob als Out-of-the-box-Lösung oder hochindividualisiertes Setup ? das Warenw ...

  • Ausschließlich spezialisiert auf E-Commerce und Omnichannel-Handel, kann MAC mit der Dynamik und Komplexität des Online-Handels nicht nur Schritt halten, sondern setzt selbst Benchmarks und entwickelt neue Services.

"Richtig handeln", das hat für MAC zwei Dimensionen. Durch Spezialisierung, Leistungsstärke, Gemeinschaft und Technologie wird ein umfangreicher Kundennutzen für Unterne ...

    MAC IT-Solutions GmbH

    Ausschließlich spezialisiert auf E-Commerce und Omnichannel-Handel, kann MAC mit der Dynamik und Komplexität des Online-Handels nicht nur Schritt halten, sondern setzt selbst Benchmarks und entwickelt neue Services. "Richtig handeln", das hat für MAC zwei Dimensionen. Durch Spezialisierung, Leistungsstärke, Gemeinschaft und Technologie wird ein umfangreicher Kundennutzen für Unterne ...

  • Die ecos System GmbH ist ein dienstleistungsorientiertes Systemhaus mit dem Schwerpunkt der permanenten Weiterentwicklung, dem Vertrieb und der Betreuung einer ganzheitlichen Softwarelösung für den kanalübergreifenden Onlinehandel. Durch die Spezialisierung wird in unserer  warenwirtschaftlich geprägter ERP Software proMO bereits im Standard-Funktionsumfang ein hoher Deckungsgrad der Anforderu ...

    ecos System GmbH

    Die ecos System GmbH ist ein dienstleistungsorientiertes Systemhaus mit dem Schwerpunkt der permanenten Weiterentwicklung, dem Vertrieb und der Betreuung einer ganzheitlichen Softwarelösung für den kanalübergreifenden Onlinehandel. Durch die Spezialisierung wird in unserer warenwirtschaftlich geprägter ERP Software proMO bereits im Standard-Funktionsumfang ein hoher Deckungsgrad der Anforderu ...

  • Von der Bestellungsannahme über den Versand bis hin zur Zahlungsabwicklung: PVS Europe bietet die gesamte Bandbreite an Fulfillment-Dienstleistungen im E-Business. 

PVS Europe liefert maßgeschneiderte und modulare Services aus einer Hand und unterstützt seine Kunden bei Logistik, Kundenservice, Markplatz-Business und Performance-Marketing. Mit hoher Technikaffinität agiert das Unternehmen a ...

    PVS Europe / PVS Fulfillment Service

    Von der Bestellungsannahme über den Versand bis hin zur Zahlungsabwicklung: PVS Europe bietet die gesamte Bandbreite an Fulfillment-Dienstleistungen im E-Business. PVS Europe liefert maßgeschneiderte und modulare Services aus einer Hand und unterstützt seine Kunden bei Logistik, Kundenservice, Markplatz-Business und Performance-Marketing. Mit hoher Technikaffinität agiert das Unternehmen a ...

  • Seit 1985 ist Melissa ein führender Anbieter von Lösungen zu Datenqualität, Adressmanagement und Identitätsprüfungen. Melissas Datenqualitäts-Software, Cloud Services und Komponenten zur Datenintegration überprüfen, standardisieren, konsolidieren, korrigieren und aktualisieren globale Kontaktdaten. Ziel ist es, eine verbesserte Kommunikation und einen Return on Investment (ROI) zu gewährleiste ...

    Melissa Data GmbH

    Seit 1985 ist Melissa ein führender Anbieter von Lösungen zu Datenqualität, Adressmanagement und Identitätsprüfungen. Melissas Datenqualitäts-Software, Cloud Services und Komponenten zur Datenintegration überprüfen, standardisieren, konsolidieren, korrigieren und aktualisieren globale Kontaktdaten. Ziel ist es, eine verbesserte Kommunikation und einen Return on Investment (ROI) zu gewährleiste ...

  • Die Austrian Post International Deutschland GmbH ist ein zuverlässiger Partner für Paket- und Postdienstleistungen. Das Tochterunternehmen der Österreichischen Post AG bietet Versandlösungen für E-Commerce, Werbepost und Geschäftspost in mehr als 200 Länder weltweit an. 

Über das Extraterritorial Office of Exchange (ETOE) der Austrian Post International ist die Einlieferung von Auslandssend ...

    Austrian Post International Deutschland GmbH

    Die Austrian Post International Deutschland GmbH ist ein zuverlässiger Partner für Paket- und Postdienstleistungen. Das Tochterunternehmen der Österreichischen Post AG bietet Versandlösungen für E-Commerce, Werbepost und Geschäftspost in mehr als 200 Länder weltweit an. Über das Extraterritorial Office of Exchange (ETOE) der Austrian Post International ist die Einlieferung von Auslandssend ...