Analysen und Hintergrundrecherchen für die Versandhandelsbranche
 (Bild: Preis King auf Pixabay)
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Ranking 2022: Die Konzentration im deutschen E-Commerce steigt

Im zweiten Pandemiejahr konnten die 1.000 umsatzstärksten E-Retailer Deutschlands kräftig an Umsatz zulegen, aber nicht alle Shops profitieren von dem Wachstum.

27.10.22 Weiter ...
 (Bild: jami photoart; piqsels.com)
Bild: jami photoart; piqsels.com

Conversational Commerce: So verkaufen E-Retailer per Messenger

Messenger werden im Versandhandel bisher hauptsächlich für die Kommunikation und weniger für den Direktverkauf genutzt. Dabei haben sie großes Umsatzpotenzial.

20.10.22 Weiter ...
 (Bild: Willgard / Pixabay)
Bild: Willgard / Pixabay

Prognose 2025: So entwickelt sich der E-Commerce mit Büchern

Der Buchmarkt hat sich durch den E-Commerce tiefgreifend verändert. Insgesamt strauchelt die Buchbranche aktuell und die Konzentration nimmt zu. Nur dank steigender Onlineverkäufe und Preissteigerungen liegt der Umsatz 2021 leicht über dem Vorjahresniveau.

20.10.22 Weiter ...
 (Bild: pixabay/geralt)
Bild: pixabay/geralt

So finden E-Retailer die richtige Software für ihre CX

Bei der Wahl einer passenden Software für die Customer Experience haben E-Retailer die Qual der Wahl. Wir zeigen, wie Sie die passende Lösung für Ihr Unternehmen finden.

13.10.22 Weiter ...
 (Bild: Pixabay/ Free-Photos)
Bild: Pixabay/ Free-Photos

Prognose 2025: So entwickelt sich der E-Commerce mit Büroartikeln

Die Papier-, Büroartikel- und Schreibwarenbranche (PBS) ist stark im Analogen verwurzelt und kämpft mit einem kontinuierlichen Abschmelzungsprozess. Corona und die Digitalisierung haben dem Gesamtmarkt stark zugesetzt. Und die Aussichten bleiben düster.

13.10.22 Weiter ...
 (Bild: Pixabay)
Bild: Pixabay

Diese Auswirkungen hat das EU-Sorgfaltspflichtengesetz

Ab kommendem Jahr gilt das deutsche Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz. Weitreichendere Auswirkungen auf die Liefer-ketten im Versandhandel hat allerdings das künftige EU-Gesetz.

06.10.22 Weiter ...
 (Bild: Pixabay/ FeeLoona)
Bild: Pixabay/ FeeLoona

Prognose 2025: So entwickelt sich der E-Commerce mit Tierbedarf

Der Onlinehandel wächst im Markt für Heimtierbedarf überproportional stark, und trotzt aktuell der Krise. Ein Ende des Wachstums ist nicht in Sicht, dennoch wird der E-Commerce mittelfristig in der Nische bleiben.

06.10.22 Weiter ...
 (Bild: Pixabay/ Tumisu)
Bild: Pixabay/ Tumisu

Prognose: So entwickelt sich der E-Commerce bis 2025

Die Umsätze im deutschen Onlinehandel steigen - aber nicht jede Warengruppe profitiert. In unserer Langzeit-Analyse zeigen wir, wie sich der deutsche E-Commerce bis 2025 entwickelt.

29.09.22 Weiter ...
 (Bild: Pixabay/ nattanan23)
Bild: Pixabay/ nattanan23

Diese Trends treiben den D2C- Versandhandel

Gerade während der Pandemie haben viele E-Retailer den Direct-to-Consumer(D2C)-Handel für sich entdeckt. Wir haben neun Trends identifiziert, die diesen Markt prägen.

22.09.22 Weiter ...
 (Bild: HighText Verlag)
Bild: HighText Verlag

Ranking: Customer Experience im Segment 'Haushaltsgeräte'

KundInnen achten bei der Wahl eines Onlineshops nicht nur auf den Preis, sondern sie legen auch Wert auf einen guten Service. Wie E-Retailer aus der Branche 'Haushaltsgeräte' in puncto digitales Kundenerlebnis abschneiden, zeigt unser CX-Ranking.

22.09.22 Weiter ...