Analysen und Hintergrundrecherchen für die Versandhandelsbranche
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Adressdaten-Qualität: So kommen Sie beim Kunden an

Wer die Adresse nicht ehrt, ist des Kunden nicht wert: Karteileichen durchzuschleppen, kann sich kein Versandhändler leisten, der Kundenbeziehungspflege ernst nimmt. Wir haben Experten befragt, wo die größten Hürden liegen.

19.12.18 Weiter ...
Bild: Pixabay

Der E-Commerce in Nordamerika expandiert

Der Einsatz neuer Technologien, Mobile Commerce und Omnichannel-Einkäufe treiben die Entwicklung des B2C-ECommerce in den USA und Kanada voran.

19.12.18 Weiter ...
Bild: HighText Verlag

Marktanalyse Top-Shopsysteme (I): Salesforce Commerce Cloud

Anhand der 1.000 größten deutschen Onlineshops haben wir den Markt der Shopsysteme durchleuchtet. Als erstes System unserer Reihe stellen wir Ihnen Salesforce Commerce vor.

13.12.18 Weiter ...
Bild: Pixabay

Auslandsbestellungen sind in Skandinavien ganz normal

Die nordischen Länder sind europaweit führend im Cross-Border-Shopping. Für den deutschen Versandhandel eröffnen sich Absatzmöglichkeiten, denn rund ein Fünftel der skandinavischen Onlineshopper kauft auf deutschen Websites ein.

13.12.18 Weiter ...
HelloFresh ist der Platzhirsch unter den Kochbox-Anbietern in Deutschland.
Bild: HelloFresh

Online-Lebensmittelhandel: Der Markt für Kochboxen

Der Handel mit Fullserviceangeboten ist für Spezialversender eine besondere Herausforderung, zeigt unsere Analyse des deutschen Marktes für Kochboxlieferanten.

13.12.18 Weiter ...
Bild: Otto Group

Ottos Print-Strategie 2019

Wer in den vergangenen Tagen nicht gerade unter einem Stein gelebt hat, der musste mitbekommen haben: Otto druckt seinen letzten Katalog. Doch bedeutet das tatsächlich das Ende von Ottos Print-Strategie? Der Versandhausberater hat bei Frank Surholt nachgefragt.

06.12.18 Weiter ...
Bild: Pixabay

E-Commerce in den Niederlanden: Schnelligkeit ist Trumpf

Niederländische Onlineshopper sind eine sehr schnelle Lieferung gewohnt. Versender, die auf dem niederländischen Markt Fuß fassen wollen, müssen dies im Blick haben.

06.12.18 Weiter ...
Bild: Pixno

Katalog-Laufzeitanalyse: Zwischen einem und 22 Tagen

Wie lange braucht der deutschsprachige Katalog-Versandhandel, um einem Kunden einen angeforderten Katalog auch zuzuschicken? Unsere Benchmark-Studie zeigt große Unterschiede.

06.12.18 Weiter ...
Bild: sjajolika/pixabay

Kosmetik - Das unentdeckte ECommerce-Land

Kosmetik ist kein einfaches ECommerce-Territorium - aber: Da kaum ein Unternehmen bisher hier Engagement gezeigt hat, liegt ein Milliardenmarkt noch weitgehend brach. Mit dem richtigen Rezept kann die Eroberung gelingen.

06.12.18 Weiter ...
Bild: Alexas_Fotos / Pixabay.com

Welche Touchpoints Ihren Shop zukunftsfähig machen

Kontinuierlich wandeln sich die Herausforderungen für Onlineshops im Versandhandel. Welche Touchpoints Ihr Shop erfüllen muss, um zukunftsfähig zu sein.

29.11.18 Weiter ...