Analysen und Hintergrundrecherchen für die Versandhandelsbranche
(Bild: HighText Verlag)
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Customer Experience im Segment 'Outdoor und Sport'

01.09.2022 - KundInnen achten bei der Wahl eines Onlineshops nicht nur auf den Preis, sondern sie legen auch Wert auf einen guten Service. Wie E-Retailer aus der Branche 'Outdoor & Sport' in puncto digitales Kundenerlebnis abschneiden, bildet der aktuelle CX-Score ab.

von Susan Rönisch

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01.09.2022
Customer Experience Customer Centricity Customer Journey Kundenerlebnis Kundenansprache Kundenbindung Personalisierung Daten Analyse Tools Branche Sport Outdoor

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    Thilo Kerner (Sybit GmbH)

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