• Rang

  (Vorjahr)

  Rang

  (Vorjahr)

  Anbieter

  Seats zum 1.10.2018
  Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2017)
  Kontakte 2017
  Anzahl Contactcenter-Agents (2017 in JAE)
• 1 (1)
  1 (1)

  Arvato CRM Solutions

  11093
  1326,713
  k.A.
  8845
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik
  Hauptsitz: Gütersloh
  Weitere Standorte in D: Münster, Dortmund, Essen, Bonn, Eiweiler, Springe, Nordhorn, Delmenhorst, Wilhelmshaven, Schwerin, Rostock, Stralsund, Neubrandenburg, Schwedt, Brandenburg, Potsdam, Berlin (mehr als 1 Service Center), Cottbus, Senftenberg, Leipzig (mehr als 1 Service Center), Dresden, Chemnitz, Gera, Erfurt, Suhl
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik
  Hauptsitz: Gütersloh
  Weitere Standorte in D: Münster, Dortmund, Essen, Bonn, Eiweiler, Springe, Nordhorn, Delmenhorst, Wilhelmshaven, Schwerin, Rostock, Stralsund, Neubrandenburg, Schwedt, Brandenburg, Potsdam, Berlin (mehr als 1 Service Center), Cottbus, Senftenberg, Leipzig (mehr als 1 Service Center), Dresden, Chemnitz, Gera, Erfurt, Suhl
• 2 (-)
  2 (-)

  STRÖER Dialog Group GmbH

  6634
  273,58
  134
  6415
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Telekommunikation, Touristik
  Hauptsitz: Leipzig
  Weitere Standorte in D: Augsburg, Berlin, Bremerhaven, Dresden, Essen, Frankfurt/Oder, Gelsenkirchen, Gera, Güstrow, Hamburg, Hof, Itzehoe, Jena, Köln, Leipzig (2x), Lietzow (Rügen), Magdeburg, Mannheim, München, Münster, Neubrandenburg, Pforzheim, Rostock, Saarbrücken
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Telekommunikation, Touristik
  Hauptsitz: Leipzig
  Weitere Standorte in D: Augsburg, Berlin, Bremerhaven, Dresden, Essen, Frankfurt/Oder, Gelsenkirchen, Gera, Güstrow, Hamburg, Hof, Itzehoe, Jena, Köln, Leipzig (2x), Lietzow (Rügen), Magdeburg, Mannheim, München, Münster, Neubrandenburg, Pforzheim, Rostock, Saarbrücken
• 
  3 (2)
  3 (2)

  Capita Customer Services (Germany) GmbH

  6550
  299,728000
  k.A.
  6330
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik Energieversorger
  Hauptsitz: Berlin
  Weitere Standorte in D: Aachen, Anklam, Cottbus, Erfurt, Halle, Kiel, Köln Südstadt, Köln Ehrenfeld, Krefeld, Leipzig, Magdeburg, Mannheim, Rostock, Saalfeld
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik Energieversorger
  Hauptsitz: Berlin
  Weitere Standorte in D: Aachen, Anklam, Cottbus, Erfurt, Halle, Kiel, Köln Südstadt, Köln Ehrenfeld, Krefeld, Leipzig, Magdeburg, Mannheim, Rostock, Saalfeld
• 4 (3)
  4 (3)

  Convergys Coorporation

  5000
  159
  k.A.
  k.A.
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Osnabrück
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Osnabrück
• 
  5 (7)
  5 (7)

  walter services

  3079
  71,4
  27
  2899
  Branchenschwerpunkte: Handel, Medien, Pharma / Gesundheitswesen, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Siegburg
  Weitere Standorte in D: Bremen, Cottbus, Ettlingen, Frankfurt (Oder), Halle (Saale), Magdeburg, Mannheim, Marburg
  Branchenschwerpunkte: Handel, Medien, Pharma / Gesundheitswesen, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Siegburg
  Weitere Standorte in D: Bremen, Cottbus, Ettlingen, Frankfurt (Oder), Halle (Saale), Magdeburg, Mannheim, Marburg
• 6 (6)
  6 (6)

  AMEVIDA SE

  2560
  65,812831
  15,737301
  1389,5
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Gelsenkirchen
  Weitere Standorte in D: Bochum, Dortmund, Düsseldorf, Oberhausen, Essen
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Gelsenkirchen
  Weitere Standorte in D: Bochum, Dortmund, Düsseldorf, Oberhausen, Essen
• 7 (8)
  7 (8)

  SYKES Enterprises GmbH

  2271
  72,4
  58
  2300
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, IT / EDV, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Bochum
  Weitere Standorte in D: Berlin, Solingen, Gladbeck
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, IT / EDV, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Bochum
  Weitere Standorte in D: Berlin, Solingen, Gladbeck
• 8 (9)
  8 (9)

  Bosch Service Solutions (Robert Bosch GmbH)

  2000
  246
  k.A.
  k.A.
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Telekommunikation, Mobility Solutions / Automotive, Monitoring Solutions (Gebäude, Personen, Logistik), Customer Experience Solutions (Social Media, Feedback Management), weitere
  Hauptsitz: Garching
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Telekommunikation, Mobility Solutions / Automotive, Monitoring Solutions (Gebäude, Personen, Logistik), Customer Experience Solutions (Social Media, Feedback Management), weitere
  Hauptsitz: Garching
• 9 (10)
  9 (10)

  KiKxxl GmbH

  1750
  43
  k.A.
  k.A.
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Telekommunikation, Energiewirtschaft
  Hauptsitz: Osnabrück
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Telekommunikation, Energiewirtschaft
  Hauptsitz: Osnabrück
• 10 (13)
  10 (13)

  gkk DialogGroup GmbH

  775
  43,4
  5
  820
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik
  Hauptsitz: Frankfurt am Main
  Weitere Standorte in D: Bremen, Hannover, München
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik
  Hauptsitz: Frankfurt am Main
  Weitere Standorte in D: Bremen, Hannover, München
• 11 (17)
  11 (17)

  gevekom GmbH

  650
  13,748440
  31
  621
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, Touristik Homeshopping, Digital- und Onlinedienstleitungen
  Hauptsitz: Dresden
  Weitere Standorte in D: Leipzig, Chemnitz,Neubrandenburg, Berlin, Frankfurt am Main
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, Touristik Homeshopping, Digital- und Onlinedienstleitungen
  Hauptsitz: Dresden
  Weitere Standorte in D: Leipzig, Chemnitz,Neubrandenburg, Berlin, Frankfurt am Main
• 12 (12)
  12 (12)

  getaline GmbH

  601
  25,1
  15
  701
  Branchenschwerpunkte: Handel, Telekommunikation, Touristik Ver- / Entsorgung, Energiewirtschaft
  Hauptsitz: Hamburg
  Weitere Standorte in D: Pasewalk, Wolgast, Cottbus, Frankfurt (Oder), Finsterwalde, Guben
  Branchenschwerpunkte: Handel, Telekommunikation, Touristik Ver- / Entsorgung, Energiewirtschaft
  Hauptsitz: Hamburg
  Weitere Standorte in D: Pasewalk, Wolgast, Cottbus, Frankfurt (Oder), Finsterwalde, Guben
• 14 (14)
  14 (14)

  davero dialog GmbH

  600
  24
  k.A.
  k.A.
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, Energiewirtschaft
  Hauptsitz: Erlangen
  Weitere Standorte in D: Nürnberg, Amberg
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, Energiewirtschaft
  Hauptsitz: Erlangen
  Weitere Standorte in D: Nürnberg, Amberg
• 13 (11)
  13 (11)

  BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

  600
  k.A.
  20
  700
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Pharma / Gesundheitswesen,
  Hauptsitz: Burgkunstadt
  Weitere Standorte in D: Bayreuth, Neustadt bei Coburg
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Pharma / Gesundheitswesen,
  Hauptsitz: Burgkunstadt
  Weitere Standorte in D: Bayreuth, Neustadt bei Coburg
• 15 (15)
  15 (15)

  tms connect! GmbH & Co.KG

  475
  15,6
  k.A.
  k.A.
  Branchenschwerpunkte: Handel, Telekommunikation, Touristik Energiewirtschaft
  Hauptsitz: Mannheim
  Branchenschwerpunkte: Handel, Telekommunikation, Touristik Energiewirtschaft
  Hauptsitz: Mannheim
• 16 (18)
  16 (18)

  SUMMACOM

  400
  16,072
  6,9
  450
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Pharma / Gesundheitswesen, Telekommunikation, Energiewirtschaft
  Hauptsitz: St. Ingbert (Saarland)
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Pharma / Gesundheitswesen, Telekommunikation, Energiewirtschaft
  Hauptsitz: St. Ingbert (Saarland)
• 17 (19)
  17 (19)

  tel-inform customer services GmbH

  260
  9
  2,45
  170
  Branchenschwerpunkte: Handel, Pharma / Gesundheitswesen, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Kleve
  Weitere Standorte in D: keine
  Branchenschwerpunkte: Handel, Pharma / Gesundheitswesen, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Kleve
  Weitere Standorte in D: keine
• 18 (-)
  18 (-)

  PVS Relationship Services GmbH & Co. KG

  200
  5
  k.A.
  200
  Branchenschwerpunkte: Handel, Verkehr / Automotiv, eCommerce, Verlage
  Hauptsitz: Stuttgart
  Branchenschwerpunkte: Handel, Verkehr / Automotiv, eCommerce, Verlage
  Hauptsitz: Stuttgart
• 19 (20)
  19 (20)

  digital-dialog GmbH

  180
  9
  k.A.
  k.A.
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Heusenstamm
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Heusenstamm
• 20 (22)
  20 (22)

  Dr. Schengber & Friends GmbH

  150
  4,68
  k.A.
  130
  Branchenschwerpunkte: Medien, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Münster
  Branchenschwerpunkte: Medien, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Münster
• 21 (-)
  21 (-)

  teleffekt Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH

  130
  4,3
  1,6
  90
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Verkehr / Automotiv, Kosmetik, Dienstleistungen
  Hauptsitz: Grafenberger Allee 297, 40237 Düsseldorf
  Weitere Standorte in D: --
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Verkehr / Automotiv, Kosmetik, Dienstleistungen
  Hauptsitz: Grafenberger Allee 297, 40237 Düsseldorf
  Weitere Standorte in D: --
• 22 (23)
  22 (23)

  1activ GmbH

  58
  1,8
  0,75
  43
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, IT / EDV, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Kaarst
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, IT / EDV, Telekommunikation,
  Hauptsitz: Kaarst
• 23 (-)
  23 (-)

  KCC GmbH

  45
  1
  k.A.
  30
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Touristik Fachverlage
  Hauptsitz: Köln
  Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Touristik Fachverlage
  Hauptsitz: Köln
• 24 (-)
  24 (-)

  P-Call OHG

  44
  0,4
  1,2
  36
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, IT / EDV,
  Hauptsitz: Stuttgart
  Weitere Standorte in D: Berlin
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, IT / EDV,
  Hauptsitz: Stuttgart
  Weitere Standorte in D: Berlin
• 25 (25)
  25 (25)

  ToSch Service & Vertrieb

  6
  0,4
  0,7
  7
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik
  Hauptsitz: Eschweiler
  Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik
  Hauptsitz: Eschweiler

Arvato CRM Solutions: Seats 2017

Convergys Coorporation: Schätzung

Bosch Service Solutions (Robert Bosch GmbH): Schätzung

KiKxxl GmbH: Schätzung

tms connect! GmbH & Co.KG: Schätzung

digital-dialog GmbH: Schätzung