Dienstleister

dtms GmbH

Taunusstr. 57
55118 Mainz
Deutschland

Telefon: 06131/4646-000
Telefax: 06131/4646-414
www.dtms.de
info@dtms.de

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Unternehmensprofil:

Die Mainzer dtms GmbH ist einer der führenden Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das dtms-Portfolio reicht dabei von Service-Rufnummern aus über 100 Ländern, über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen, bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen. Besonders die cloudbasierten ACD-, IVR-, Multichannel-, und KI-Lösungen machen die dtms zum Innovationsführer im Bereich intelligenter und effizienter Kundeninteraktion.

Leistungsspektrum

Anwendungsbereiche

B2B

Branchen

Banken/Finanzen

Banken

Bausparkassen

Versicherungen

Freizeit

Touristik / Reisen

Handel

Onlinehandel

Präsenzhandel

Versandhandel

ITK

Telekommunikation

Medizin/Gesundheit

Apotheken

öffentliche Einrichtungen

Ministerien

Call-Center (Ausstattung/ Systeme/ Schul

Kundendialog

Kundenkommunikation

Sonstige Hersteller/ Lieferanten/ Dienst

Geschäftsleitung/Vorstand:

Karsten Rudloff

Geschäftsleitung/Vorstand:

Bernd Schneider

Geschäftsleitung/Vorstand:

Dirk Moysich

Pressemitteilungen dieses Unternehmens

DTMS präsentiert auf der Call Center Trends ihr optimiertes Rufnummern-Management-System dtms<i>ProService</i> (23.05.2002) dtms präsentiert neue E-Payment-Lösungen im Umfeld der 'Internet World' (23.05.2002) dtmsNetworkACD ermöglicht die Einrichtung von "virtuellen Call Centern" (23.05.2002)

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