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Dienstleister
dtms GmbH
Taunusstr. 57
55118
Mainz
Deutschland
Telefon: 06131/4646-000
Telefax: 06131/4646-414
www.dtms.de
info@dtms.de
Unternehmensprofil:
Die Mainzer dtms GmbH ist der führende Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das dtms-Portfolio reicht dabei von Service-Rufnummern aus über 100 Ländern, über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen, bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen. Besonders die cloudbasierten ACD-, IVR-, Multichannel-, und KI-Lösungen machen die dtms zum Innovationsführer im Bereich intelligenter und effizienter Kundeninteraktion.
Leistungsspektrum
Anwendungsbereiche
Branchen
Geschäftsleitung/Vorstand:
Thomas Lang
Geschäftsleitung/Vorstand:
Karsten Rudloff
Geschäftsleitung/Vorstand:
Bernd Schneider
Pressemitteilungen dieses Unternehmens
DTMS präsentiert auf der Call Center Trends ihr optimiertes Rufnummern-Management-System dtms<i>ProService</i>
(23.05.2002)
dtms präsentiert neue E-Payment-Lösungen im Umfeld der 'Internet World'
(23.05.2002)
dtmsNetworkACD ermöglicht die Einrichtung von "virtuellen Call Centern"
(23.05.2002)
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