Verzeichnis des Versandhandels
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Dienstleister

AC Süppmayer GmbH


Saargemünder Str. 106
66271 Kleinblittersdorf
Deutschland

Telefon: 06805/9285-01
Telefax: 06805/9285-320
www.acsueppmayer.de
info@acsueppmayer.de

 

Unternehmensprofil:

Die AC Süppmayer GmbH bietet Business- und Consumer-Lösungen in den Bereichen Kundendatenschutz, Qualitätsmonitoring, Wettbewerbsbeobachtung sowie Zustell- und Laufzeitmessung an.
Das Unternehmen wurde 1995 in Saarbrücken gegründet und gehört heute zu den führenden Anbietern von Adresskontroll-Systemen zum Schutz von Kundendaten.
Im Bereich Qualitätsmonitoring werden folgende Instrumente und Methoden abgedeckt: Mystery Calls, Mails und Chats, Monitoring Verfahren, CRM Prozessanalysen, Kundenzufriedenheitsbefragungen / NPS (Net Promoter Score) sowie Benchmarking von Contact Center Leistungen. Das Kernstück ist unsere Reporting Software, ein Tool, das alle KPIs der Qualitätsmessungen abbildet.
Zu den Kunden gehören namhafte Unternehmen aus folgenden Branchen: Distanz- und Onlinehandel, Verlage, Banken, Versicherungen, Automobilindustrie, Energieversorger, Markenartikler sowie Discounter.


Leistungsspektrum

Anwendungsbereiche

B2B
B2C
Marketing

Leistungen

Dienstleistungen
Call-Center (Ausstattung/ Systeme/ Schul
Database-Marketing/ Listbroking/ Adress-
Laufzeitkontrolle
Qualitätsmonitoring
Wettbewerbsbeobachtung
Zustellkontrolle

Geschäftsleitung/Vorstand:

Andreas Burgardt

Geschäftsleitung/Vorstand:

Stefan Schmitt

Geschäftsleitung/Vorstand:

Rainer Wilmers