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getaline

Aktualisiert am: 01.09.2021

Friedrich-Ebert-Damm 145
22047 Hamburg
Deutschland

Telefon: 040/646046-0
www.getaline.de
welcome@getaline.de

Seit 1994 entwickeln wir als Contact Center Dienstleister gemeinsam mit unseren Auftraggebern zielgruppenspezifische Kundendialogkonzepte. Hierbei steht der Kunde mit seinen Wünschen, Anforderungen sowie seinem Kontaktverhalten im Mittelpunkt der Betrachtung.
Was damals mit einem Contact Center begann, hat sich zu einem Network entwickelt, das unseren Kunden größtmögliche Flexibilität bietet. Und das grenzenlos. Unser Team von multilingualen Mitarbeitern bedient Projekte unserer nationalen und internationalen Auftraggeber über alle Kontaktmedien.
Seit Anbeginn richten wir unseren Fokus auf qualitativ hochwertige und kosteneffiziente Leistungsangebote, so dass getaline heute über ein ausgezeichnetes Standing am Markt und exzellente Referenzen verfügt. Qualifizierte, fast ausschließlich festangestellte Mitarbeiter bilden für jedes Kundenprojekt ein festes Team. Das steigert die Mitarbeiter-Motivation, fördert die Vernetzung des projektspezifischen Praxiswissens und bildet die Basis für eine effiziente Feedbackkommunikation zum Auftraggeber.

Unternehmensprofil

Gründungsjahr: 1994
Mitarbeiter (fest): 1200
Zielgruppenschwerpunkt (B2B/B2C): keine Präferenz

Leistungsspektrum

Anwendungsbereiche

B2B
B2C
eCommerce

Branchen

5
Freizeit
Touristik / Reisen
40
Handel
Onlinehandel
Versandhandel
30
Warengruppen
Camping und Reiseausstattung
Mode und Bekleidung
Mode-Accessoires
Schul-/ KiGa- und Weiterbildungsbedarf
Spielwaren
Wassersport
5
Industrie
Energie
5
ITK
Telekommunikation

Leistungen

50
Dienstleistungen
Aus- und Weiterbildung
45
Kundenservice und Kontakt
35
Contactcenter-Leistungen
Bestellannahme
Callcenter Inbound
Callcenter Outbound
Chatbetreuung
Social-Media-Betreuung
Telefonische Kundenakquise
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenservice

Praktikumsplätze

Pflichtpraktikant / Werkstudent B2B Marketing
Arbeitsort: Hamburg geprüft am 27.06.2022