Analysen und Insider-Wissen für Abonnenten

B2B-E-Commerce: Was Geschäftskunden wirklich wollen

Versandhausberater Nr. 37 / 2014 | Redaktion Versandhausberater

Im B2C-Handel erwarten Kunden heute immer und überall ein perfektes Einkaufserlebnis. Dieses Verhalten übertragen Kunden auf den beruflichen Alltag und erwarten auch bei ihrem geschäftlichen Einkauf eine Nutzererfahrung wie im B2C-Bereich. Die Folge: Mit der richtigen E-Commerce-Strategie binden und gewinnen B2B-Händler Kunden und steigern ihren Umsatz.  » mehr lesen

5 Fragen zur agilen Methode

Versandhausberater Nr. 37 / 2014 | Redaktion Versandhausberater

Markus Cansever ist Director Digital Business bei Valtech. Er hat den Relaunch und Aufbau großer E-Commerce-Portale verantwortet und sagt: Ein Onlineshop in weniger als 30 Tagen – das geht. Der Versandhausberater stellte ihm 5 Fragen zur agilen Methode. » mehr lesen

Erfolgreich im Mobile Commerce: Eine Frage der Taktik

Versandhausberater Nr. 27 / 2014 | Redaktion Versandhausberater

In der Diskussion um die Entwicklungen im Mobile Commerce wird häufig ein zentraler Aspekt vernachlässigt: Eine isolierte Betrachtung des mobilen Verkaufskanals führt ebenso wenig zum Ziel wie eine Übertragung von Mobile-Commerce-Zahlen auf unterschiedliche Branchen. » mehr lesen

Ikeas Hamburger City-Filiale: Ein Multichannel-Vorbild?

Versandhausberater Nr. 37 / 2014 | Redaktion Versandhausberater

Die Fakten: Mit seiner Hamburger City-Filiale in der Fußgängerzone von Altona geht das schwedische Möbelhaus Ikea neue Wege. Auf drei Verkaufsebenen wird das Sortiment in neuer Form präsentiert. So erlebt der Kunde in den ersten beiden Geschossen Markthalle und Möbel-Ausstellung in einem, wobei die Sortimentsgruppen thematisch gruppiert sind – so gehört die Bettwäsche gleich zu Betten und Matratzen. Vor allem aber stellt sich die Frage, inwieweit das Konzept bereits ein Schritt in Richtung Multichannel ist, weil Kunden die Filiale nur noch als Showroom nutzen und im Internet die Bestellung tätigen. » mehr lesen

Aktuelle Branchen-News

Otto-Gruppe wächst nur minimal

27.03.2014 von Stephan MeixnerKeine Kommentare

Die Otto-Gruppe hat im abgelaufenen Geschäftsjahr 2013/14 (Ende: 28. Februar) konzernweit einen Netto-Umsatz von 12,0 Mrd. Euro eingefahren. Das ist im Vergleich zum Vorjahr allerdings nur ein minimales Plus von gerade einmal 1,8 Prozent. » mehr lesen

3Suisses streicht Hauptkatalog

20.03.2014 von Stephan Meixner1 Kommentar(e)

Der auf Mode, Heimtextilien und Accessoires spezialisierte Versender 3Suisses gibt keinen Hauptkatalog mehr heraus.  » mehr lesen

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Markus Howest
Chefredakteur
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