Der Versandhausberater auf der NEOCOM

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich begrüße Sie ganz herzlich auf der Website des Versandhausberaters. Seit April bin ich das neue Gesicht des Versandhausberaters. Einige von Ihnen sind mir schon auf den diversen Branchen-Treffs persönlich begegnet, aber einige auch noch nicht. Das möchte ich gerne ändern. Der Versandhausberater ist auch in diesem Jahr wieder Veranstalter der NEOCOM in Düsseldorf (12./13.10.). Dementsprechend lade ich Sie ganz herzlich ein, besuchen Sie uns dort an unserem Stand und lernen Sie mich bei einem netten Gespräch persönlich kennen. Ich freue mich auf Sie!

Gute Geschäfte und viele Grüße,
B. Bergmann

P.S. Wenn Sie mehr über mich persönlich erfahren möchten, besuchen Sie bitte folgende Seite (Mehr zu Barbara Bergmann) oder schreiben Sie mich direkt an (). 

Aktuelle Branchen-News

Personalie: Jens Kranz verlässt Baur Versand

29.09.2016 von Redaktion Versandhausberater Keine Kommentare

Jens Kranz, Geschäftsführer "Marke & Vertrieb" beim Baur Versand verlässt das Unternehmen zum 30. September 2016. Als Grund nennt der Versandhändler mit Sitz in Oberfranken "unterschiedliche Auffassungen in Bezug auf die strategische Ausrichtung". Dies habe Kranz dazu bewogen, aus der Unternehmensgruppe auszuscheiden. » mehr lesen

Wichtige Punkte zur effiziente Intralogistik und Lagerhaltung

28.09.2016 von Gastbeitrag Keine Kommentare

Intralogistik und Lagerhaltung effizient strukturieren Eine gute Struktur ist das A und O, wenn es um die Effizienz von Lagerhaltung und Intralogistik von Betrieben und Werken geht. Im Zuge stetig wachsenden Handels steigt bei den Betrieben die Nachfrage nach modernen Kapazitäten, um die Produkte effizient zu lagern, da eine effiziente Abwicklung der eingehenden Bestellungen einen entscheidender Wettbewerbsfaktor für die Anbieter darstellt. Neuen Studien zufolge ist der Prozess des Order-Pickings für bis zu über 50 Prozent der anfallenden Lagerkosten verantwortlich. Als einer der Hauptgründe dafür zählt die Zeit, welche die Beschäftigten damit verbringen, die eingelagerten Waren zu finden und zur Kommissionier-Station zu transportieren. Diese Transportwege allein machen einen Großteil der gesamten Arbeitszeit der Lagerarbeiter aus. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, diesen Aufwand und somit auch Zeit und Kosten durch effiziente Strukturen bezüglich Intralogistik und Lagerhaltun » mehr lesen

Kundenansprüche souverän erfüllen

Die hohen Ansprüche der Kunden zu erfüllen ist Ihre tägliche Herausforderung?

Viele Details müssen ständig verbessert werden, damit Sie Ihr Serviceversprechen "bis ins letzte Glied" halten können. Und das heißt: Kontrolle und Verbesserung bis zur Anlieferung beim Kunden.

Kundenservice ist Ihre Kernkompetenz? Aber die großen Probleme vieler Versandhändler liegen genau hier: In der Sicherheit der Zustellung, der Bearbeitung von Kundenanfragen und schlechter Nutzung der neuen Medien. Was ist zu tun?

Der Versandhausberater liefert Ihnen genau zu solchen Fragen Tipps, Ideen und Lösungen. Dabei springt er nicht auf jeden kurzatmigen Trend auf. Studien über die Kataloggestaltung und die Qualität von Internetauftritten führt er selbst durch und liefert dazu noch wichtige Insider-informationen aus der Branche.


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Barbara Bergmann
Chefredakteurin
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