Der Versandhausberater aktuell

Auszeichnung: allnatura ist erneut Wachstumschampion

10.12.2017 von Redaktion Versandhausberater Keine Kommentare

Der Öko-Online-Fachhändler allnatura wurde vom Nachrichtenmagazin FOCUS in Kooperation mit STATISTA zum dritten Mal in Folge als "Wachstumschampion" ausgezeichnet. » mehr lesen

Selektiver Vertrieb: EuGH erlaubt Verkaufsverbote von Luxusartikeln im Onlinehandel

08.12.2017 von Redaktion Versandhausberater Keine Kommentare

Hersteller und Marken sollen auf Grund eines „Luxusimages“ den Wettbewerb durch ein selektives Vertriebssystem beschränken dürfen. Das teilte der Europäische Gerichtshof (EuGH), heute in seinem Urteil zum Verfahren C-230/16 Coty Germany/Parfümerie Akzente mit. » mehr lesen

Ihr Zitat für den Versandhausberater

Zum Jahresabschluss möchten wir Sie im Versandhausberater gerne zu Wort kommen lassen. Nutzen Sie die Möglichkeit, mit Ihrem Zitat, Ihrer Meinung, Ihrer konjunkturellen Prognose in einer der nächsten Ausgaben zu erscheinen.

Ihre Meinung ist uns wichtig.

Senden Sie uns dazu einfach Ihr Zitat zu, das eine oder mehrere der folgenden Fragen beantworten könnte. Die Zeichenanzahl kann zwischen 300 und 1.000 Zeichen umfassen.

  1. Wie ist Ihr Geschäftsjahr 2017/2018 verlaufen (Prognose/Einschätzung)? Gab es Überraschungen, welche?
  2. Was erwarten Sie für das kommende Jahr – für Ihr Unternehmen, für die Wirtschaft, für die Branche Versandhandel?
  3. Was ist Ihre ganz persönliche Erwartung für das kommende Jahr? Welche Herausforderung erwarten Sie?

Bitte senden Sie eine E-Mail mit Bild bis zum 10.12. zurück an michael.jansen@versandhausberater.de.

Ich freue mich auf Ihre Meinung.

Ihr

Michael Jansen,

Chefredakteur Versandhausberater

Über den Versandhausberater

Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,

ich freue mich, dass Sie die Seite „Versandhausberater.de“ besuchen. Seien Sie herzlich willkommen. Diese Webseite möchte Sie rundum das Thema Versandhandel und E-Commerce informieren. Unsere Experten und die Redaktion sind gerne für SIE da.

Diese Website ist ein Beiboot des wöchentlichen Printproduktes „Der Versandhausberater“, der Sie, die Branche und alle Branchen-Dienstleister über Neuigkeiten informiert – insbesondere über die Hintergründe. Parallel erhalten Sie täglich einen aktuellen Beitrag in unserem Blog und wir informieren Sie mit aktuellen News zusätzlich via Xing, Facebook oder E-Mail-Newsletter.

Der Versandhausberater ist journalistisch absolut unabhängig. Genau deshalb können wir wohlwollend kritisch, aber auch neugierig frech Informationen aus der Branche für die Branche aufbereiten und Sie detailliert und analytisch informieren.

Wir informieren Sie über die Hintergründe unserer News und zeigen Lösungen auf. Nicht mit dem Fingerzeig, sondern im praxisrelevanten Nutzwert-Stil. Denn Sie sollen mehr als nur eine News „mitnehmen“ können.

Für eine schnelle News oder einen vertraulichen Erfahrungsaustausch können Sie mich jederzeit erreichen – unter 0228-364109.

Ich freue mich auf Sie!

Kundenansprüche souverän erfüllen

Die hohen Ansprüche der Kunden zu erfüllen ist Ihre tägliche Herausforderung?

Viele Details müssen ständig verbessert werden, damit Sie Ihr Serviceversprechen "bis ins letzte Glied" halten können. Und das heißt: Kontrolle und Verbesserung bis zur Anlieferung beim Kunden.

Kundenservice ist Ihre Kernkompetenz? Aber die großen Probleme vieler Versandhändler liegen genau hier: In der Sicherheit der Zustellung, der Bearbeitung von Kundenanfragen und schlechter Nutzung der neuen Medien. Was ist zu tun?

Der Versandhausberater liefert Ihnen genau zu solchen Fragen Tipps, Ideen und Lösungen. Dabei springt er nicht auf jeden kurzatmigen Trend auf. Studien über die Kataloggestaltung und die Qualität von Internetauftritten führt er selbst durch und liefert dazu noch wichtige Insider-informationen aus der Branche.


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Der Versandhausberater

Michael Jansen
Chefredakteur
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