Versandhausberater mit neuem Gesicht

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich begrüße Sie ganz herzlich auf der Website des Versandhausberaters, der mit mir ein neues Gesicht bekommt. Ich freue mich darauf Sie über die neusten Trends zu informieren, Ihnen vor Ort persönlich zu begegnen und Ihnen tiefgehende Analysen und Strategien aus dem Versandhandel vorstellen zu dürfen. Wenn Sie mehr über mich persönlich erfahren möchten, besuchen Sie bitte folgende Seite (Mehr zu Barbara Bergmann) oder schreiben Sie mich direkt an (). Ich freue mich auf Sie!

Gute Geschäfte und viele Grüße,
B. Bergmann

Aktuelle Branchen-News

Personalie: Veränderungen in der Führungsspitze der 21sportsgroup

23.08.2016 von Redaktion Versandhausberater Keine Kommentare

Fünf Jahre nach Gründung der 21sportsgroup wechselt Gründer und CEO Jörg Mayer, auf eigenen Wunsch, als Vorsitzender in den Beirat des Mannheimer Sporthandelsunternehmens und übernimmt damit die Leitung des Kontrollgremiums.  » mehr lesen

Personalie: Dieter Berninghaus wechselt zur Signa-Gruppe

23.08.2016 von Redaktion Versandhausberater Keine Kommentare

Der bisherige Migros-Manager Dieter Berninghaus, steigt zum 1. September 2016 bei der österreichsichen Signa-Holding ein, dessen Chef Gründer René Benko ist, dem Eigner der Karstadt-Warenhauskette.  » mehr lesen

Kundenansprüche souverän erfüllen

Die hohen Ansprüche der Kunden zu erfüllen ist Ihre tägliche Herausforderung?

Viele Details müssen ständig verbessert werden, damit Sie Ihr Serviceversprechen "bis ins letzte Glied" halten können. Und das heißt: Kontrolle und Verbesserung bis zur Anlieferung beim Kunden.

Kundenservice ist Ihre Kernkompetenz? Aber die großen Probleme vieler Versandhändler liegen genau hier: In der Sicherheit der Zustellung, der Bearbeitung von Kundenanfragen und schlechter Nutzung der neuen Medien. Was ist zu tun?

Der Versandhausberater liefert Ihnen genau zu solchen Fragen Tipps, Ideen und Lösungen. Dabei springt er nicht auf jeden kurzatmigen Trend auf. Studien über die Kataloggestaltung und die Qualität von Internetauftritten führt er selbst durch und liefert dazu noch wichtige Insider-informationen aus der Branche.


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Barbara Bergmann
Chefredakteurin
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14. bis 15. September 2016
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12. bis 13. Oktober 2016
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Deutscher Handelskongress

16. bis 17. November 2016
Berlin

LogiMAT/TradeWorld

14. bis 16. März 2017
Stuttgart