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Retourenstudie 2023: Wieder mehr Ärger über kostenpflichtige Retouren
Die repräsentative Retourenstudie Deutschland 2023 zeigt: Kunden und Kundinnen nervt der Retourenprozess mehr als im Vorjahr. Lediglich ein Ärgernis verliert an Bedeutung.
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Bild: TheAndrasBarta / PixabayVersandhausberater -Analyse:
Versandplanung in Europa
Welche Optionen Versandhandelsunternehmen bei der Versandplanung berücksichtigen sollten, hat die Studie von Sendcloud ermittelt.
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Warum E-Retailer ihre Postmailings spannend machen müssen
Nur jeder vierte Deutsche erwartet etwas Gutes im Inneren seines Briefkastens, so eine aktuelle repräsentative Studie. Mailings müssen diese Befindlichkeit ernst nehmen.
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Versandhandelsunternehmen haben die zweithöchste Adressqualität
Eine branchenübergreifende Vergleichsstudie zeigt: Banken verfügen über die beste Qualität bei den Kundenadressen, doch der Versandhandel landet auf Platz zwei.
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E-Mail wird zur Versandhandels- Kommunikation wieder wichtiger
Die E-Mail gewinnt an Bedeutung, wenn es um die Kundenkommunikation von E-Retailern geht. Die Kommunikationsstudie 2023 zeigt zudem erstaunlich beliebte Nischenkanäle.
Aktuell
Warnung bei Privatentnahmen und Privateinlagen
07.06.2023 - Betriebsprüfungen werden aktuell häufiger. Aktuelles Augenmerk der BetriebsprüferInnen sind Unternehmen mit hohem Bargeldverkehr, wie er im Handel häufig vorkommt.
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