Sortimentsabgleich: Otto kooperiert mit Google

19.05.2021 - Gemeinsam mit Google hat der Otto-Konzern ein neues Tool entwickelt, das Kundenbedürfnisse und Sortiment automatisiert abgleicht. Damit sollen unter anderem sogenannte "Whitespots" aufgespürt werden, das heißt weiße Flecken im Sortiment von Otto.

von Susanne Broll

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