Retouren-Studie: Demografische Unterschiede Retouren-UX
04.08.2022 - Wir haben die Antworten unserer Exklusivbefragung nach den demografischen Daten der Antwortenden ausgewertet. In der Tabelle der Abweichungen vom Durchschnitt zeigen sich einige spezielle Besonderheiten, die von Handelsunternehmen bei der Gestaltung der Customer Journey berücksichtigt werden sollten.
von Joachim Graf
Bild: Preis_King auf Pixabay
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