Analysen und Hintergrundrecherchen für die Versandhandelsbranche
Online-Zahlungen werden ab kommendem Jahr durch SCA deutlich komplizierter - wenn Händler nicht jetzt vorbauen.
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Payment: Wie Sie sich auf die SCA vorbereiten

Ab dem 31.12.2020 wird in Deutschland der Zahlungsstandard SCA verbindlich. Versandhändler sollten sich schon jetzt auf dieses Datum vorbereiten, sonst droht beim Check-out das Chaos.

24.09.20 Weiter ...
Bild: Pixabay/ geralt

Markenstrategie: Wie Logos von Online-Shops wirken

Eine alte Marketingregel lautet: "Don't touch the logo". Doch gilt das auch im Netz? Wie funktionieren die Logos von Amazon, Zalando oder Otto? Wir haben Markenberater befragt.

24.09.20 Weiter ...
Bild: Pixabay

E-Commerce 2021: Neun Trends im deutschen Onlinehandel

Auf welche Trends und Herausforderungen sich Onlinehändler in den kommenden Monaten einstellen müssen, haben wir in einer Umfrage ermittelt.

17.09.20 Weiter ...
Bild: S.G.S./pixelio.de

Kommunikationsstudie 2020: Wie Kunden wirklich sprechen wollen

Über welchen Kanal Kunden mit einem Unternehmen in Dialog treten wollen, hängt kaum vom zu lösenden Problem ab, wie unsere exklusive Dialogmarketingstudie ergeben hat. Schlechte Nachricht für digitale Early Adopter: Klassische Kanäle werden deutlich bevorzugt. Denn keiner mag mit Robotern reden.

17.09.20 Weiter ...
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Prognose Online-Elektronikhandel 2025

Während der Onlinehandel mit Computern nach wie vor wächst, hat sich das ECommerce-Geschäft mit Unterhaltungselektronik zu einer Verdrängungsbranche entwickelt. Und das Ende der Fahnenstange ist noch fern.

17.09.20 Weiter ...
Britischer Humor: Mann im kompletten Union-Jack-Outfit
Bild: gerarddem

Checkliste für den No-Deal-Brexit

Der Countdown läuft: Am 31. Dezember 2020 endet die Brexit-Übergangsfrist. Auch wenn hinter den Kulissen weiter verhandelt wird und die Modalitäten noch unklar sind, sollten Sie die wichtigsten Vorbereitungen schon jetzt treffen. Denn die Zeit wird knapp.

10.09.20 Weiter ...
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Wo die Einsparpotenziale für Chatbots wirklich liegen

Chatbots sind weder die eierlegende Wollmilchsau im Kundenkontakt, noch der Prügelknabe für frustrierte Kunden. Welche Kostenfaktoren Sie durchkalkulieren sollten, damit sich der Einsatz lohnt.

10.09.20 Weiter ...
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E-Commerce in Luxemburg

In Luxemburg dominieren ausländische Onlinehändler den Markt. Eine hohe Kaufkraft und ein hohes Preisniveau machen Luxemburg zu einem interessanten Markt für Versandhändler aus DACH.

10.09.20 Weiter ...
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Wie sich der E-Commerce in der PBS-Branche entwickelt

Der ECommerce-Anteil in der Papier-, Büroartikel- und Schreibwaren-Branche (PBS) wächst kontinuierlich bei einem schrumpfenden Marktvolumen - mit Herausforderungen für die stark analog verwurzelte Branche .

03.09.20 Weiter ...
Bild: skeeze / CC0

Performance-Marketing und Corona: Elf Trends für 2020/2021

Corona hat gleichermaßen Herausforderungen als auch Chancen im Performance-Marketing geschaffen - letztere kann entdecken, wer den schwieriger gewordenen Markt gekonnt bedient. Elf Performance-Marketing-Trends für 2020.

03.09.20 Weiter ...