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(Free Photos / Pixabay)
Bild: Free Photos / Pixabay

22.03.2022, 09:00 Uhr bis bis 24.03.2022, 12:50 Uhr

Digital Experience 2022: Virtuelle Kongressmesse zur Zukunft von Customer Journey und Customer Experience

Drei Tage, voll mit konkreten Lösungen, nützlichen Anwendungstipps und strategischen Empfehlungen rund um das wichtigste Thema des Jahres - die Optimierung der Customer Experience. Stellen Sie sich Ihr Wunschprogramm online zusammen.
(Michael Poganiatz)
Bild: Michael Poganiatz
Joachim Graf
(Sebastiano Mazolla)
Bild: Sebastiano Mazolla
Sebastiano Mazzola
(T-Systems MMS)
Bild: T-Systems MMS
Michael Lehmann
(Tim Ende-Styra)
Bild: Tim Ende-Styra
Tim Ende-Styra
(Alexandra von Wilcken)
Bild: Alexandra von Wilcken
Alexandra von Wilcken
(Enghouse AG)
Bild: Enghouse AG
Martin Oberdanner
(Konstantin Stergiopoulos)
Bild: Konstantin Stergiopoulos
Konstantin Stergiopoulos
(Genesys)
Bild: Genesys
Jörg Kasselmann
(Thomas Kalinna)
Bild: Thomas Kalinna
Thomas Kalinna
(Gilbert Schwartmann)
Bild: Gilbert Schwartmann
Gilbert Schwartmann
(Markus Bückle)
Bild: Markus Bückle
Markus Bückle
(David Hefendehl)
Bild: David Hefendehl
David Hefendehl
(Daniel Patscha)
Bild: Daniel Patscha
Daniel Patscha
(Christof Förtsch)
Bild: Christof Förtsch
Christof Förtsch
(artegic AG)
Bild: artegic AG
Stefan von Lieven
(gkk DialogGroup GmbH)
Bild: gkk DialogGroup GmbH
Björn Janich
(Tealium)
Bild: Tealium
Ulisse Sarmiento
(Qualtrics)
Bild: Qualtrics
Martin Meyer-Gossner
(Voycer AG)
Bild: Voycer AG
Michael Nenninger
(best it AG)
Bild: best it AG
Tim Schestag
(Anna-Kathrina Knarr)
Bild: Anna-Kathrina Knarr
Anna-Katharina Knarr
(Nina Stehle)
Bild: Nina Stehle
Nina Stehle
(Capita Customer Services (Germany) GmbH)
Bild: Capita Customer Services (Germany) GmbH
Martin Christian
(ChannelAdvisor GmbH)
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Christian Gees
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08.03.2022, 14:00 Uhr bis 14:45 Uhr

Sales Enablement in Vertrieb und Marketing erfolgreich einsetzen

Wer heutzutage im B2B-Vertrieb erfolgreich sein möchte, muss aus jedem Touchpoint mit den potenziellen Kunden das Maximale herausholen. Wie man das mit Sales Enablement besonders erfolgreich macht, verrät TED-Talkerin und Forbes-Autorin Irina Soriano.
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24.02.2022, 10:00 Uhr bis 10:45 Uhr

Siegeszug der Enterprise-Marktplätze im Onlinehandel: Das Beispiel von Decathlon

Verbraucher kaufen nicht nur auf Marktplätzen, sondern ziehen sie sogar herkömmlichen Onlineshops einzelner Marken vor. So bevorzugen weltweit zwei Drittel (66 %) E-Commerce-Seiten mit gegenüber Onlineshops ohne Marktplatz. Fast drei Viertel (73 %) der "Power-Shopper", die einmal pro Woche oder mehr online kaufen, wünschen sich, dass mehr ihrer bevorzugten Einzelhändler Online-Marktplätze aufbauen.
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